Versand

Versandbedingungen

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
An Wochenenden und Feiertagen findet meistens kein Versand statt.

Versanddienstleister & Kosten

Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL.

Versandkosten:

• Deutschland: 4,99 €

• Ab 54€ Bestellwert: kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

• Österreich: 9,90€

Zustellungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Versand.
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohe Auslastung oder wetterbedingte Verzögerungen) verlängern können.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner DHL-Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Die Sendungsverfolgung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiv.

Rücksendungen

Artikel müssen in der Originalverpackung, vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden.
Bitte achte darauf, dass alle Etiketten, Zubehörteile und Beilagen enthalten sind.
Die Rücksendekosten trägst du selbst. Frankiere das Paket ausreichend und gib es in einer Filiale deines Versanddienstleisters ab.

Unfrei oder unzureichend frankierte Sendungen können nicht angenommen werden.

Genauere Angaben zum Rücksendeprozess findest Du hier.

Rücksendungen an:
Oldenburger Media GmbH
Sternstraße 58
40479 Düsseldorf

Nicht zustellbare oder unvollständige Lieferungen

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder unvollständiger Angaben zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten zu berechnen.

Transportschäden

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt.
Sollten Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter hello@casadepia.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kontakt

Für Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:
📧 hello@casadepia.de